Aviso de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Este aviso explica qué datos personales recibe AYRING, S.R.L. cuando usted nos escribe por WhatsApp, por el chat de nuestras webs, por correo o por un formulario, para qué los usamos y cómo puede pedirnos que los corrijamos o los borremos. Lo aplicamos conforme a la Ley 172-13 de la República Dominicana sobre protección de datos de carácter personal.

Quién es el responsable

AYRING, S.R.L., RNC 133103419, empresa de Grupo A&R, con domicilio en San Cristóbal, República Dominicana.
Correo: info@ayring.com · WhatsApp: 829 972 6722

Qué datos recibimos

• Los que usted nos da: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo, empresa y lo que nos cuenta sobre su solicitud.
• Los archivos que decida enviarnos durante la conversación.
• Datos técnicos mínimos de la conversación, como la fecha y la hora de los mensajes.

No le pedimos cédula, datos bancarios ni datos sensibles para atender una consulta.

Para qué los usamos

• Responder sus preguntas y preparar propuestas o cotizaciones.
• Agendar llamadas y dar seguimiento a su solicitud.
• Mejorar la calidad de nuestra atención.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

Ayra, nuestra asistente con inteligencia artificial

Ayra es una asistente virtual con inteligencia artificial que atiende las conversaciones de Grupo A&R por WhatsApp y por chat web. Usted conversa con un sistema automatizado, y una persona del equipo da seguimiento cuando hace falta. Si prefiere hablar con una persona, solo pídalo.

Con quién se comparten

Para prestar el servicio usamos proveedores que procesan los datos por cuenta nuestra:

• Meta Platforms (WhatsApp Business), para recibir y enviar mensajes.
• Anthropic, proveedor del modelo de inteligencia artificial que usa Ayra.
• Google (Google Workspace), para correo y registro de solicitudes.
• Cloudflare, para alojar nuestras webs y el servicio de la asistente.

Si su solicitud corresponde a otra marca de Grupo A&R (por ejemplo, seguros con AYR AutoCare), compartimos con esa marca solo lo necesario para atenderle. También entregaremos datos cuando una autoridad competente lo exija por ley.

Cuánto tiempo los guardamos

Durante el tiempo necesario para atender su solicitud y dar seguimiento, y el que exijan nuestras obligaciones legales. Después se eliminan.

Sus derechos

Usted puede pedir en cualquier momento acceder a sus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerse a su uso. Escríbanos a info@ayring.com con el asunto «Datos personales» o por WhatsApp al 829 972 6722. Le responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas y limitamos el acceso a los datos a las personas que los necesitan para atenderle.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y a empresas. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Las tipografías se cargan desde Google Fonts.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.